Soporte Técnico y Atención al Cliente

Obtenga ayuda rápida y precisa para sus proyectos de ensayos de carga. Nuestro equipo está disponible para resolver sus consultas técnicas y operativas.

Contacto Directo

Comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico por teléfono o correo electrónico para asistencia inmediata.

contact.html

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentre respuestas rápidas a las consultas más comunes sobre ensayos dinámicos (PDA), informes y certificaciones.

support.html

Solicitud de Informes

Acceda al portal para solicitar, descargar o consultar el estado de sus informes geotécnicos y certificados.

index.html

Soporte en Obra

Asistencia técnica especializada disponible para resolver incidencias durante la ejecución de ensayos en campo.

contact.html

Chat y Mensajería

Conéctese en tiempo real con un especialista a través de nuestro chat web. Tiempo de respuesta promedio: 15 minutos.

messages.html

Horario de Atención

Lunes a Viernes: 8:00 - 18:00. Sábados: 9:00 - 14:00 (solo urgencias). Fuera de horario, utilice nuestro formulario de contacto.

contact.html

Preguntas Frecuentes

Respuestas claras sobre nuestros servicios de ensayos de carga dinámica en cimentaciones profundas.

  1. El ensayo de carga dinámica con analizador de hinca (PDA) es un método no destructivo que mide la fuerza y la velocidad de propagación de ondas de choque en pilotes de hormigón armado. Se utiliza para validar la capacidad portante de cimentaciones profundas y pilotes de extracción, asegurando su seguridad estructural frente a cargas axiales severas.

  2. Es fundamental en proyectos con cargas críticas como viaductos, puentes, edificios de gran altura, estructuras industriales y cualquier obra donde exista riesgo de asentamientos diferenciales. Nuestros ensayos certifican la seguridad del terreno antes de proceder con la construcción.

  3. El informe incluye el análisis detallado de la capacidad portante, la integridad estructural del pilote, la velocidad de las ondas de tensión, gráficos de fuerza y velocidad, y una certificación de cumplimiento con las normativas técnicas vigentes para garantizar la seguridad del proyecto.

  4. Al medir con precisión la capacidad de carga de cada pilote, identificamos posibles puntos débiles en la cimentación. Esto permite corregir desviaciones antes de la construcción, asegurando una distribución uniforme de las cargas y previniendo asentamientos desiguales que podrían comprometer la integridad de la obra.

  5. Contacte con nosotros para una evaluación inicial. Nuestros técnicos visitarán el sitio, definirán el plan de ensayos necesario y coordinarán la logística. Realizamos las mediciones in situ con equipos PDA de última generación y entregamos el informe certificado en el plazo acordado.